롯데면세점과 신라면세점이 할인행사를 하면서 일부 품목을 제외했다가 18억원 정도의 과징금을 물게 됐다.

공정거래위원회는 전관 할인행사에서 전자제품을 제외하기로 담합한 롯데와 신라 면세점에 시정명령과 함께 과징금 총 18억1500만 원 부과를 결정했다고 29일 밝혔다.

공정위에 따르면 롯데와 신라 면세점은 2009년 8월경 영업 담당자들 간 전관 할인행사에 전기밥솥, 카메라, 전기면도기 등 전자 제품의 행사(정기)할인을 하지 않기로 합의했다.

화장품, 의류, 액세서리 등 다른 상품군에 비해 상대적으로 마진율이 낮은 전자 제품군의 마진율을 올리기 위한 것이다.

전자제품의 마진율은 21~26.5%로 화장품(39.3∼48.2%), 안경·선글라스(39.7∼50.3%), 시계(30.1∼38.8%) 등 보다 낮다.

롯데와 신라 면세점은 합의에 따라 2009년 9월부터 2011년 5월까지 9차례의 전관 할인행사에서 전자 제품 행사 할인을 하지 않았다.

롯데는 서울점(소공·잠실·코엑스), 인터넷점, 인천점과 제주점 등 모든 점포에서 담합을 실행했다. 신라는 서울점과 인터넷점에서 실행하고 인천점과 제주점에서는 실행하지 않았다.

이들 면세점이 9차례 전관 할인행사에서 전자제품을 포함하기 않기로 담합함에 따라 총 할인율(행사 할인율+VIP할인율, 쿠폰 할인율, 카드 할인율 등) 평균이 1.8∼2.9%p 감소해 면세점 이용자 부담이 증가됐다.

이에 따라 면세점이 취한 부당이득은 롯데 7억2700만 원, 신라 1억1900만 원 등 모두 8억4600만 원이다.

공정위는 롯데와 신라 면세점의 가격 담합에 법 위반 행위 금지명령을 내리고, 롯데면세점 15억3600만 원, 신라면세점 2억7900만 원 등 총 18억1500만 원의 과징금 부과를 결정했다.

유성욱 유통거래과장은 "이번 조치로 면세점 시장에서 전자 제품 판매 가격 경쟁이 활성화될 것으로 기대된다"며 "앞으로도 면세점 시장의 불공정 거래를 지속 감시할 것이며, 위반 행위를 적발하면 법과 원칙에 따라 엄중하게 제재할 계획"이라고 말했다.

롯데·신라 면세점의 전자제품 총 할인율 추이. <출처=공정위>

면세점 상품 할인판매 제도

1. 상시할인

상시할인은 평상시 일정 요건을 갖춘 구매고객에게 제공하는 할인으로 VIP할인, 쿠폰할인, 제휴카드할인 등이 있다. VIP할인은 상품 구매실적을 기준으로 등급을 나누어 고객에게 제공하는 할인율에 차등을 주는데, 롯데의 경우 Silver(할인율 5∼10%), Gold(5∼15%), LVIP·LVVIP(5∼20%)로 등급이 구분되고, VIP할인 적용률은 담당 MD(Buyer)와 각 브랜드사가 협의하여 결정되므로 각 브랜드별로 다르다. 쿠폰할인은 면세점 사업자가 여행사, 시내면세점, 인터넷, 호텔, 도심공항, 리무진버스 등을 통해 미리 배포한 쿠폰을 가져와 제시하는 고객에게 제공하는 할인으로 이 쿠폰에는 일정금액 이상 구매하면 특정 금액을 할인해준다는 조건이 기재되어 있다.

2. 행사(정기)할인

행사할인은 특정한 기간 동안에 상품을 구매하는 고객에게 제공하는 할인으로 해당 면세사업자가 운영하는 전 점포에 할인율을 적용하는 전관(全館)할인행사가 대표적이다. 전관할인행사는 통상 1회 당 약 30일, 1년에 5회 진행되는 데, 각 전관할인행사 시 적용되는 할인율 및 할인 실시여부(전체 브랜드의 20∼60%가 행사 참여)는 MD(Buyer)와 브랜드사가 협의해 브랜드별로 각각 결정하므로 브랜드마다 다르며, 출시된 지 오래된 상품 등 재고처리가 필요한 브랜드의 경우 높은 할인율을 적용하기도 한다.

이상엽 기자  sylee@techholic.co.kr

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